客户信息管理、客户基本信息维护、工作平台、产品与知识库四位一体，组成了翰明CRM平台。CRM平台是为了帮助客户经理更方便的管理VIP数据，及时了解建行发布的金融产品，通过系统筛选出潜在的产品购买者，进行有针对性的产品销售；它同时也是客户经理填写工作日志、学习新产品知识、第一时间了解金融产品行情走势的工作平台；它有相关的分析报表，为经理主管考核客户经理提供依据。

• 客户信息管理
• 客户关系拓扑图
• 客户经理工作日志管理
• 提醒服务
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• 产品与知识库
• 工作情况统计报表
• 大堂经理

• 安全、全面的客户信息管理
• 客户关系拓扑图：360度全方位的客户间关系展示
• 完善的工作日志管理
• 个性化提醒服务
• 方便的短信编辑、发送平台
• 产品与知识库：了解每日的市场行情、掌握全面的产品信息
• 全面的工作情况统计报表
• 为大堂经理提供完善的访客信息管理平台
• 简洁的操作
• 敏感数据修改监控、备份